今年旅游旺季期間，海口市在核心交通樞紐和熱門景區周邊創新性地設立了五個臨時旅游服務臺。這些服務臺以其便捷的地理位置、專業的咨詢團隊和熱情的服務態度，迅速成為來瓊游客獲取信息、解決問題的重要窗口。據統計，截至目前，這五個服務臺已累計為來自全國各地的游客提供旅游咨詢、線路指引、應急協助等服務近7萬人次，有效提升了游客在海口的旅行體驗和滿意度。

臨時旅游服務臺的設立，是海口市文旅部門應對旅游高峰期、優化旅游公共服務的一項務實舉措。它們主要分布在美蘭國際機場、海口東站、騎樓老街、萬綠園及假日海灘等客流密集區域，實現了對游客‘第一站’和‘最后一站’服務需求的全覆蓋。服務內容不僅包括傳統的景點介紹、交通指引、住宿推薦，還延伸至本地文化解讀、消費提示、便民服務等多個維度，部分服務臺還配備了多語種服務人員，以滿足國際游客的需求。

近7萬人次的咨詢服務量，背后是服務臺工作人員日均數百次的耐心解答與辛勤付出。他們不僅為游客規劃高效合理的游覽路線，還及時處理了多起游客走散、物品遺失等突發情況，并積極宣傳文明旅游理念和安全出行知識。許多游客反饋，這些醒目的服務臺讓他們在陌生的城市里感到安心和溫暖，專業的建議幫助他們更好地探索海口的自然風光與歷史文化，有效拉動了二次消費和深度游。

此次臨時服務臺的成功運營，是海口打造國際化濱江濱海花園城市、優化旅游營商環境的一個生動縮影。它體現了城市管理從‘管理’向‘服務’的精細化轉變，以主動靠前的服務化解了潛在的服務短板。巨大的服務人次不僅直接助力了旅游市場的繁榮，也積累了寶貴的客流數據和需求反饋，為海口未來持續完善永久性旅游咨詢服務體系、開發更具吸引力的旅游產品提供了重要參考。海口市計劃臨時服務臺的成功經驗，進一步推動旅游咨詢服務常態化、智慧化、網絡化建設，致力于為每一位到訪的游客提供更加高效、貼心、專業的全方位服務，持續擦亮海口旅游的‘服務名片’。